LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật fbet cho tài khoản người chơi Việt Nam

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, và duy...

Mã hóa dữ liệu cá nhânXử lý giao dịch an toànKiểm soát quyền truy cậpLưu trữ có bảo vệ
fbet Chính sách bảo mật fbet cho tài khoản người chơi Việt Nam

Cách fbet thu thập và sử dụng thông tin của bạn

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ với chúng tôi về vấn đề bảo mật tài khoản

Nếu bạn muốn yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin đã lưu hoặc xóa tài khoản vĩnh...

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat góc phải màn hình...
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] kèm...
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Quyền riêng tư trong trang...
TÍNH MINH BẠCH

Các nguyên tắc chúng tôi duy trì khi xử lý dữ liệu của bạn

Chính sách bảo mật này được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành và yêu cầu pháp lý. Mọi sửa đổi quan trọng sẽ được...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn nhập vào biểu mẫu đăng ký hoặc trang nạp rút tiền đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trước khi truyền qua mạng. Thông tin thanh toán như số tài khoản MoMo hoặc mã ZaloPay không được lưu trên máy chủ của chúng tôi mà chuyển trực tiếp đến cổng thanh toán đối tác.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn khi cần giải quyết khiếu nại hoặc xác minh giao dịch. Mỗi lần truy cập đều được ghi log với mã nhân viên, thời gian và lý do cụ thể, đồng thời chịu sự giám sát của bộ phận tuân thủ nội bộ.

Lưu trữ giới hạn

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được giữ lại trong 36 tháng kể từ lần đăng nhập cuối cùng để đáp ứng yêu cầu đối chiếu và báo cáo tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa tự động hoặc ẩn danh hóa để phục vụ phân tích thống kê không liên kết cá nhân.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu sao kê toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Các yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi chúng tôi xác minh danh tính của bạn qua kênh đăng ký ban đầu.

Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, đối tác kỹ thuật duy trì hạ tầng máy chủ, và cơ quan pháp luật khi có lệnh chính thức. Không có bên thứ ba nào được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc bán lại dữ liệu.

Cập nhật chính sách

Mọi thay đổi trong chính sách bảo mật sẽ được công bố trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Chúng tôi cũng gửi email thông báo đến tất cả tài khoản đang hoạt động ít nhất bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ.

So sánh chính sách bảo mật fbet với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật này được soạn thảo cùng lúc với các tài liệu điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy định về tranh chấp để...

Điều khoản dịch vụ
Trang điều khoản mô tả quyền và nghĩa vụ chung khi sử dụng fbet, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Hai tài liệu này bổ sung cho nhau và bạn nên đọc cả hai trước khi mở tài khoản để hiểu đầy đủ cam kết của chúng tôi.
Chính sách cookie
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, nhưng không theo dõi hành vi duyệt web của bạn ngoài fbet.mobi. Trang chính sách cookie giải thích chi tiết loại cookie nào được đặt, mục đích sử dụng và cách bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.
Quy định KYC
Quy trình xác minh danh tính yêu cầu bạn tải lên ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie để kích hoạt rút tiền. Dữ liệu này được mã hóa riêng biệt và chỉ nhân viên bộ phận tuân thủ mới có quyền xem, theo đúng cam kết trong chính sách bảo mật về kiểm soát truy cập nội bộ.
Chính sách rút tiền
Khi bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi đối chiếu thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử với dữ liệu đã đăng ký để ngăn chặn gian lận. Quy trình này tuân thủ nguyên tắc xử lý dữ liệu tối thiểu: chỉ sử dụng thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch và không lưu trữ dư thừa.
Chính sách khiếu nại
Nếu bạn cho rằng dữ liệu cá nhân của mình bị xử lý sai hoặc tiết lộ trái phép, bạn có thể nộp khiếu nại chính thức qua biểu mẫu trong trang Trợ giúp. Chúng tôi sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 14 ngày làm việc, đồng thời thông báo các biện pháp khắc phục đã thực hiện.
Thông báo thay đổi
Mọi cập nhật quan trọng trong chính sách bảo mật sẽ được công bố trên trang chủ và gửi email đến địa chỉ bạn đã đăng ký. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách có hiệu lực mà không chịu phí.
Tài liệu tham chiếu
Tất cả các trang pháp lý của fbet đều có liên kết chéo trong phần cuối để bạn dễ dàng đối chiếu. Phiên bản hiện tại luôn ghi rõ ngày cập nhật cuối cùng ở đầu trang và chúng tôi lưu trữ các phiên bản cũ trong mục Lịch sử chính sách để bạn xem lại khi cần.

Các yếu tố định hình giao diện tài khoản fbet của bạn

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân một cách trực quan, từ cập nhật số điện thoại...

Bảng điều khiển tài khoản

Sau khi đăng nhập, bạn thấy mục Thông tin cá nhân với các trường tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán đã liên kết. Nhấn vào biểu tượng bút chì bên cạnh mỗi trường để chỉnh sửa trực tiếp, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh bằng mã OTP trước khi lưu thay đổi.

Lịch sử đăng nhập

Trang Bảo mật tài khoản hiển thị 20 lần đăng nhập gần nhất với thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu bạn nhận thấy phiên đăng nhập lạ, nhấn nút Đăng xuất tất cả thiết bị để hủy mọi phiên hoạt động và buộc đăng nhập lại trên thiết bị hiện tại.

Quản lý cookie

Trong phần Cài đặt quyền riêng tư, bạn có thể bật tắt cookie phân tích và cookie ghi nhớ tùy chọn. Cookie phiên đăng nhập bắt buộc không thể tắt nhưng sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc nhấn nút Đăng xuất.

Xuất dữ liệu

Nhấn vào Yêu cầu sao kê dữ liệu trong mục Quyền riêng tư, chọn loại thông tin bạn muốn xuất như lịch sử giao dịch hay nhật ký đăng nhập, và chúng tôi sẽ gửi file JSON hoặc CSV đến email của bạn trong vòng 48 giờ.

Xóa tài khoản

Trang Đóng tài khoản yêu cầu bạn nhập lý do và xác nhận bằng mật khẩu. Sau khi gửi yêu cầu, tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức và dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn sau 30 ngày, trừ thông tin cần lưu trữ theo quy định pháp luật về giao dịch tài chính.

Thông báo quyền riêng tư

Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ thấy huy hiệu màu đỏ trên biểu tượng chuông trong thanh điều hướng và nhận email tóm tắt các thay đổi chính. Nhấn vào thông báo để đọc toàn bộ phiên bản mới và đánh dấu là đã xem.

Giải đáp về cách fbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hoặc mã ví điện tử đầy đủ trên máy chủ. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, thông tin thanh toán được chuyển trực tiếp đến cổng thanh toán đối tác qua kết nối mã hóa. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và bốn chữ số cuối để đối chiếu khi bạn rút tiền, dữ liệu này được giữ trong 36 tháng theo yêu cầu báo cáo tài chính.

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào thông qua mục Đóng tài khoản trong bảng điều khiển. Sau khi xác nhận, tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa ngay và dữ liệu cá nhân như tên, số điện thoại và email sẻ được xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày. Lịch sử giao dịch tài chính được ẩn danh hóa và giữ lại 36 tháng để đáp ứng quy định kiểm toán.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn dưới bất kỳ hình thức nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch, đối tác kỹ thuật duy trì máy chủ theo hợp đồng bảo mật, và cơ quan pháp luật khi có lệnh chính thức. Không có đối tác tiếp thị hoặc công ty quảng cáo nào được phép truy cập thông tin của bạn.

Truy cập mục Lịch sử đăng nhập trong trang Bảo mật tài khoản để xem danh sách 20 phiên gần nhất với thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu bạn phát hiện phiên đăng nhập lạ, nhấn nút Đăng xuất tất cả thiết bị ngay lập tức và đổi mật khẩu. Chúng tôi cũng gửi email thông báo mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP chưa từng sử dụng.

Nhấn vào Yêu cầu sao kê dữ liệu trong phần Quyền riêng tư, chọn loại thông tin bạn muốn xuất như thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch hay nhật ký đăng nhập. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua mã OTP và gửi file CSV hoặc JSON đến email đã đăng ký trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được xác nhận.

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập, cookie tùy chọn để ghi nhớ ngôn ngữ và giao diện bạn đã chọn, và cookie phân tích để hiểu cách bạn sử dụng trang. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn và phân tích trong phần Cài đặt quyền riêng tư mà không ảnh hưởng chức năng cơ bản, nhưng cookie phiên bắt buộc và sẽ bị xóa khi bạn đăng xuất.

Chúng tôi cập nhật chính sách này khi có thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và hiển thị trong mục Thông báo tài khoản ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực. Bạn có thể xem lại lịch sử các phiên bản trong trang Lịch sử chính sách để đối chiếu sự khác biệt giữa các lần cập nhật.